Zásady zpracování osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Apertia.ai (dále jen "Správce"). Kontaktní údaje: info@apertia.ai

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, název společnosti
• Kontaktní údaje: email, telefon, adresa
• Údaje o využívání služeb: historie objednávek, komunikace
• Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o zařízení

3. Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Poskytování služeb a plnění smlouvy
• Komunikace s klienty
• Zasílání obchodních sdělení (se souhlasem)
• Zlepšování našich služeb
• Plnění právních povinností

4. Právní základ zpracování

• Plnění smlouvy - pro poskytování objednaných služeb
• Oprávněný zájem - pro zlepšování služeb a přímý marketing
• Souhlas - pro zasílání newsletteru a marketingových sdělení
• Právní povinnost - pro účetní a daňové účely

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování, nejdéle však po dobu stanovenou právními předpisy (účetní doklady 10 let, daňové doklady 10 let).

6. Příjemci údajů

Údaje mohou být sdíleny s:

• Poskytovateli cloudových služeb (hosting, emaily)
• Účetními a právními poradci
• Orgány státní správy (při plnění právních povinností)

7. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo na:

• Přístup k údajům - získat informace o zpracovávaných údajích
• Opravu - požádat o opravu nepřesných údajů
• Výmaz - požádat o smazání údajů ("právo být zapomenut")
• Omezení zpracování - omezit způsob zpracování
• Přenositelnost - získat údaje ve strojově čitelném formátu
• Námitku - vznést námitku proti zpracování
• Odvolání souhlasu - kdykoli odvolat udělený souhlas

8. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zajištění funkčnosti, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Podrobné informace naleznete v nastavení cookies.

9. Zabezpečení údajů

Používáme technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů, včetně šifrování, řízení přístupu a pravidelných bezpečnostních auditů.

10. Kontakt a stížnosti

Pro uplatnění vašich práv nebo dotazy ohledně zpracování údajů nás kontaktujte na info@apertia.ai. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).