Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran při poskytování služeb společností Apertia.ai v oblasti umělé inteligence, automatizace procesů a souvisejících konzultačních služeb.

2. Definice pojmů

• Poskytovatel: Apertia.ai, IČO: [IČO společnosti]
• Klient: Fyzická nebo právnická osoba využívající služby Poskytovatele
• Služby: AI řešení, automatizace, konzultace a související produkty
• Smlouva: Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Klientem

3. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je poskytování služeb v oblasti umělé inteligence, včetně:

• Vývoj a implementace AI agentů na míru
• Automatizace firemních procesů
• Konzultační služby v oblasti AI
• Školení a vzdělávání
• Technická podpora a údržba

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Poskytovatelem. Objednávka může být učiněna prostřednictvím kontaktního formuláře, emailu nebo osobního jednání.

5. Cena a platební podmínky

Ceny služeb jsou stanoveny individuálně dle rozsahu projektu. Standardní platební podmínky jsou 14 dní od vystavení faktury, není-li dohodnuto jinak.

6. Práva a povinnosti stran

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě
• Dodržovat dohodnuté termíny
• Chránit důvěrné informace Klienta
• Poskytovat technickou podporu

Klient se zavazuje:

• Poskytnout potřebnou součinnost
• Hradit cenu služeb ve stanovených termínech
• Používat služby v souladu s podmínkami

7. Odpovědnost

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností do výše uhrazené ceny služeb. Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným použitím služeb Klientem.

8. Ochrana dat

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami zpracování osobních údajů a nařízením GDPR. Poskytovatel se zavazuje chránit veškerá data Klienta.

9. Odstoupení od smlouvy

Každá strana může od smlouvy odstoupit při podstatném porušení podmínek druhou stranou. Odstoupení musí být učiněno písemně.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Poskytovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky.